방문객의 만족을 고취시키기 위해서는 프로그램의 다양성이나 품질적 관리도 중요하지만 축제이벤트의 서비스케이프 또한 성공적인 축제이벤트의 이미지와 분위기를 조성하는데 크게 기여할 수 있다.
제 2 절 연구의 목적
축제이벤트에 대한 이벤트 방문객의 만족도가 높아지고 재방문이 증가
제1절 연구의 배경
현대 사회는 과거에 비해 대중매체의 영향력이 상당히 강해졌다. 현대 사회에서 대중매체는 더 이상 유희적 요소로 머무르는 것이 아니라, 하나의 문화적 코드로서 일반 대중의 문화를 이끌어가는 역할을 하기에 이르렀다.
이러한 이유로, 각 산업분야는 영상매체를 이용한
Ⅲ 축제행사 만족도 분석
A. 방문객만족도에 관한 질문
접근성
1. 축제 행사장까지 쉽고 편하게 찾아올 수 있었다.
7점 척도 조사 내용 비율 (%)
매우 그렇다. (7) -
그렇다. (6) 60
약간 그렇다. (5) -
보통이다. (4) 25
약간 아니다. (3) -
아니다. (2) 13
전혀 아니다. (1) 2
2010 보성녹차대축제의 경우 응
약18,204만원의 비용이
더 들게 된다. 하지만 대안2를 선택했을 경우 적절한 공기청정기 배치가
가능하며, 한번에 많은 비용이 들지 않게 된다.(1년에 한대씩 배치하게
되면 초기비용에 대한 부담을 줄일 수 있다. 1년에 12,600만원) 또한
방문객들의 만족도에 따라 공기청정기의 설치 여부 파악 가능
방문객의 적극적인 참가와 참가한 방문객들의 만족도에 있다고 해도 과언이 아니다. 각 지방자치단체의 문화관광축제 기획담당자들은 문화관광축제에 방문객이 왜 방문하며, 방문객의 방문 후 이미지를 충분히 고려하여 만족할 만한 문화관광축제 (류인평, 2004)가 될 수 있도록, 지역축제 방문객에게
방문객과 재방문객 사이에 체류기간, 관광지출, 관광활동의 참여수준 및 과거경험에 따른 의사결정, 관광시설의 이용 만족도, 관광지 이미지에서 재방문객의 특성을 찾아보고자 하였다.
재방문객에 대한 특성 연구는 이와 상대되는 처음 방문객과 비교를 통해서만 접근이 가능하다. 처음 방문객과
파악한다. 둘째, 소비자가 타임스퀘어를 방문하여 공연을 관람하였을 때의 타임스퀘어 인지도에 영향을 미치는지에 대한 특성을 파악한다. 세 번째로 앞에 말한 특성을 고려하여 소비자 타임스퀘어를 방문한 것에 대한 만족도를 파악하고, 만족도가 재방문에 영향을 미치는지에 대해 파악한다.
상 : 1팀 300,000원
ㆍ금 상 : 1팀 200,000원
ㆍ은 상 : 1팀 100,000원
ㆍ동 상 : 1팀 50,000원
3. 축제 일정 및 상금
제 2장 축제개요
제 3장 설문조사 분석
1. 방문객 특성 및 행태
1) 인구 통계적 특성
가. 성별
방문객의 성별로는 여자가 79%, 남자가 15%로 여자의 비율이 높게 나타난다.